Política de Devolução – Mimo Fácil

A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade! Por isso, oferecemos uma política de devolução simples e transparente.

1. Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.

2. Motivos Aceitos para Devolução

• Arrependimento ou desistência: Aceitamos devoluções de produtos que não sejam personalizados.
• Defeito de fabricação: Caso o produto apresente defeito, aceitamos a devolução de qualquer item, incluindo os personalizados.

3. Condições para Devolução

• O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios (se aplicável).
• Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.

4. Custos de Devolução

O frete de devolução é gratuito para o cliente.

5. Forma de Reembolso

Após a aprovação da devolução, o valor será restituído na forma de crédito na loja, que poderá ser utilizado em futuras compras.

6. Como Solicitar a Devolução

Envie um e-mail para contato@mimofacil.com.br com o assunto "Devolução Pedido Nº [seu número de pedido]" e nossa equipe entrará em contato com as instruções para o envio do produto.

7. Prazo para Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o crédito será disponibilizado em até 48 horas úteis.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso suporte. Estamos à disposição para ajudar!